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Esse é um livro de serviço no BlackBerry

Escrito por jl em outubro 13th, 2011

Olá a todos

Eu acho que você terá que ouviu falar da queda que sofreu RIM esta semana em seus sistemas em diferentes partes do mundo. Nós, pela manhã, notou coisas estranhas, sincronização lenta, sincronização falha, e foi a partir da pm 13 ou então quando eu parar de trabalhar. No início ficamos um pouco loucos verificando os logs do servidor BES porque não consegui encontrar nada e que o sistema foi quebrado, o blackberry não está recebendo e-mail, nós tentamos coisas diferentes, reiniciar os serviços, reenviar os cadernos de serviços e nada ... típico, até enteremos final não era um problema global.

Então, enquanto eu vim para tentar dirigir um jornal que li sobre o aro web explicando onde os cadernos de serviços e achei interessante compartilhar com vocês, porque eu não sei se você tem passado, que são usuários ou administradores de amora quando há um problema com um blackberry e chamada para atendente que muitas vezes dizemos que irá reenviar os cadernos de serviços ou o administrador reenvie cadernos de serviços para o terminal e, bem, às vezes resolve o problema e, por vezes (muitas) não, mas exatamente o que são cada uma das entradas que você vê com nomes estranhos no menu no blackberry?.

Bem, aqui está o link oficial da RIM onde explicamos em detalhes, espero que você achar interessante

http://btsc.webapps.blackberry.com/btsc/dynamickc.do?externalId=KB03151&sliceID=1&command=show&forward=nonthreadedKC&kcId=KB03151

Até a próxima

Uma saudação

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